Leistung
Automatisierung & KI für Ihr Tagesgeschäft
Die meiste Zeit im Tagesgeschäft geht nicht an die eigentliche Arbeit verloren, sondern an Verwaltung: Anfragen beantworten, Termine koordinieren, Nachfassen. Genau das lässt sich automatisieren.
Die Herausforderung
Anfragen kommen per Telefon, E-Mail und WhatsApp verstreut herein. Manche bleiben unbeantwortet, weil im Betrieb gerade keine Zeit ist. Termine werden hin- und hergeschrieben, Follow-ups vergessen – und am Ende gehen Aufträge an den Wettbewerber, der schneller geantwortet hat.
So löst SystemWerk das
Wir verbinden Ihre Website mit automatischen Abläufen: Jede Anfrage wird sofort bestätigt, WhatsApp-Kontakte starten direkt von der Website, Termine landen im Kalender und Follow-ups gehen automatisch raus. Auf Wunsch qualifiziert ein KI-Chatbot Erstanfragen vor – und ein KI-Telefonassistent entlastet Sie bei wiederkehrenden Anrufen.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Sofortige Antwortzeiten
Jeder Interessent erhält innerhalb von Sekunden eine professionelle Bestätigung – auch am Wochenende.
Keine verlorenen Anfragen
Alle Kanäle laufen strukturiert an einem Ort zusammen, nichts geht im Alltag unter.
WhatsApp-Anbindung
Ihre Kunden schreiben über den Kanal, den sie täglich nutzen – direkt von Ihrer Website aus.
Automatische Termin-Workflows
Terminanfragen, Kalendereinträge und Erinnerungen laufen ohne Hin- und Her-Mails.
KI-Assistent optional
Ein Chatbot-Element beantwortet häufige Fragen und sammelt die wichtigsten Infos zur Anfrage vor.
Ihre Tools bleiben
Wir verbinden bestehende Systeme wie Kalender, E-Mail oder CRM, statt alles auszutauschen.
KI-Telefonassistenten: Entlastung bei wiederkehrenden Anrufen
KI-Telefonassistenten können Anrufe entgegennehmen, erste Informationen abfragen, häufige Fragen beantworten, Termine vorbereiten und Anfragen strukturiert weiterleiten. Typische Einsatzfälle sind Zeiten, in denen niemand ans Telefon gehen kann – etwa während der Arbeit beim Kunden, in Stoßzeiten oder außerhalb der Öffnungszeiten.
Wichtig für eine ehrliche Einschätzung: Ein KI-Telefonassistent ersetzt keine gewachsene Telefonanlage über Nacht. Ob und in welchem Umfang der Einsatz sinnvoll ist, hängt vom Anwendungsfall ab – wir prüfen das gemeinsam und setzen erst nach Analyse und verbindlichem Angebot um.
- Anfragen telefonisch vorqualifizieren
- Rückrufwünsche aufnehmen
- Termine vorbereiten
- Häufige Fragen beantworten
- Gesprächsinformationen strukturiert übergeben
- Entlastung bei wiederkehrenden Telefonanfragen
Aus der Praxis
Beispiel aus der Praxis: Ein Handwerksbetrieb erhält eine Anfrage über das Website-Formular. Der Kunde bekommt sofort eine Bestätigung, der Betrieb eine strukturierte Zusammenfassung, und drei Tage später erinnert das System automatisch ans Nachfassen – ohne dass jemand daran denken muss.
Passendes Paket
Web & Automatisierung
ab 4.500 €
Das Paket Web & Automatisierung kombiniert eine Business Website mit genau diesen Workflows: Anfrage-Automatisierung, Terminbuchung, Follow-up-Mails und individuelle Prozessberatung.
Lassen Sie uns darüber sprechen
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, was für Ihren Betrieb sinnvoll ist – ehrlich, verständlich und unverbindlich.